Penzion Neubauer se nachází v Ostružné, 100 metrů od města Moby a 300 metrů od obce Ramzová-Čerňava. Nabízí zahradu, bar, sdílený lounge, Wi-Fi zdarma, možnost lyžování přímo od budovy, prodej skipasů, terasu, zázemí pro grilování, sdílenou kuchyni, pokojovou službu a organizaci výletů. Pokoje v penzionu mají šatní skříň, TV s plochou obrazovkou a vlastní koupelnu. V penzionu Neubauer se ráno podává kontinentální snídaně. Na místě si lze půjčit lyžarské vybavení a v okolí se věnovat lyžování a cyklistice. V blízkosti hotelu se nachází Boby, Čerňava-Šerák a Roby.